Maak van je klantenreis een succesverhaal

Geef jouw klanten een ervaring die verder gaat dan tevredenheid. Maak van hen enthousiaste ambassadeurs voor jouw merk. Klaar om aan die uitdaging te beginnen?

Bouw aan een klantenbeleving die écht werk

Ons werkboek ‘In vijf stappen naar jouw optimale customer journey’ vormt de ruggengraat van je succes. Het geeft je precies wat je als ondernemer of leidinggevende in een organisatie nodig hebt om zélf aan de slag te gaan. Geen fluff, maar heldere inzichten en praktische tools die meteen impact maken.

Met dit werkboek ga je:

Een klantenprofiel opstellen dat je écht begrijpt

Contactmomenten met je klant in kaart brengen

Je klantreis consistent en comfortabel maken

Klantenfeedback verzamelen en analyseren

Aan de slag met het implementeren met verbeteringen

Zet de eerste stap naar een optimale klantenreis.

Vul je gegevens in en download het werkboek direct.

Om de beste ervaringen te bieden, gebruiken wij technologieën zoals cookies om informatie over je apparaat op te slaan en/of te raadplegen. Door in te stemmen met deze technologieën kunnen wij gegevens zoals surfgedrag of unieke ID's op deze site verwerken. Als je geen toestemming geeft of uw toestemming intrekt, kan dit een nadelige invloed hebben op bepaalde functies en mogelijkheden.

Functioneel Always active

De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.

Voorkeuren

De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.

Statistieken

De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt. De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door uw Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.

Marketing

De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een site of over verschillende sites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.

Downloads

Maak van je klantenreis een succesverhaal

Maak van je klantenreis een succesverhaal

Bouw aan een klantenbeleving die écht werk