Downloads
Maak van je klantenreis een succesverhaal
Geef jouw klanten een ervaring die verder gaat dan tevredenheid. Maak van hen enthousiaste ambassadeurs. Gebruik ons werkboek en geef de ideale klantenreis vorm.
Geef jouw klanten een ervaring die verder gaat dan tevredenheid. Maak van hen enthousiaste ambassadeurs. Gebruik ons werkboek en geef de ideale klantenreis vorm.
Rebranding is niet altijd dé oplossing. Is het voor jouw organisatie een strategische noodzaak of gewoon een dure facelift? Tijd om het verschil te maken tussen verandering die telt en een rimpelcorrectie zonder resultaat.
Stel je voor: je zit in de bestuursvergadering van je familiebedrijf. Aan tafel zit je vader, die het bedrijf 30 jaar geleden heeft opgericht en fungeert als de huidige zaakvoerder. Je hebt net een gedetailleerd voorstel gepresenteerd voor een digitale transformatie van het bedrijf. Je vader, trouw aan de beproefde methoden, is sceptisch en benadrukt de risico’s. Jij ziet echter kansen in de moderne aanpak en de mogelijkheid om nieuwe markten te betreden. Hoe kunnen jullie samen strategisch te werk gaan om zowel de traditie als de toekomst van jullie familiebedrijf veilig te stellen?
In dit interview leren we Director of Sales Stef Put beter kennen. Stef legt uit hoe hij de status quo van ondernemers in vraag durft stellen, en hoe er samen met ondernemers een groeipad bepaald wordt.
Vandaag betreedt een nieuw, vooruitstrevend consultancybureau het toneel: Manta Ray. Het bureau omarmt de uitdagingen van het moderne ondernemerschap met een unieke, diepgaande benadering van strategisch advies.
Met de RFM-methode breng je klantensegmenten in kaart en bepaal je de passende acties.
Ben je nog wel baas over jouw eigen tijd? We reiken je 5 handvaten aan waarmee je de balans kan terugvinden.
Delphine heeft een verregaande expertise in branding. In dit interview deelt ze haar inzichten en hoe Manta Ray ondernemers in een brandingtraject begeleidt.
Als Strategy Director is Tim een bondgenoot voor ondernemingen die een groeitraject voor ogen hebben. In dit interview legt Tim uit wat een strategische traject inhoudt.